联通网络机顶盒错误代码0013

以下为您整理了联通网络机顶盒错误代码0013的答案

请问一下，联通宽带的机顶盒提示错误码0013该怎么解决？

可能出现的原因：

用户至BRAS之间的链路异常，导致DHCP无法分配地址 解决的方法：

1.重启机顶盒和光猫。（如果还是不能获取地址，请执行第2条）；

2.核查光猫数据是否正确，如不正确，请参照正常用户的光猫数据重新配置，并重启；（如果还是不能获取地址，请执行第3条）3.联系本地运维排查用户至BRAS之间的网络。

提示:想了解更多联通网络机顶盒错误代码0013相关的内容,请尝试通过上方搜索框搜索。