联通宽带678错误代码怎么处理

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联通宽带错误代码678怎么办？

引起该故障常见原因为线路、网络设备故障及设置不当，或者是由于网卡等设备有冲突造成。排障操作指引（步骤）如下：

1、检查MODEM上的信号灯。一般MODEM设备上，如电话线路正常，则检测电话线路宽带信号的灯（主要有ADSL、DSL、CD、LINK、LINE及电话图形所标注的灯）应常亮，如上述灯不亮或闪烁，则电话线路不正常，请将MODEM后的电话线及分离器上的电话线重新进行拨插，检查室内电话线路是否有断点，重新重动MODEM设备，观察检测宽带信号的状态灯是否可以常亮，如可以常亮，则重新宽带连接，一般可以解决此故障。如外线灯不能常亮，则拨打10010受理故障。【前提：

如有路由器，先断电重启，若仍不能使用，一定要先撤除路由器再作如下操作。】 进入网上邻居，查看其本地连接状态

1、如果本地连接为正常或受限制无连接，则重新插拔网线，并禁用本地连接五秒左右再启用后，再进行宽带连接，如仍然出现678故障版，则拨打10010客服处理。（此种情况也可以设置网卡速率，则无须禁用、启用本地连接步骤。）

2、如果本地连接为红色叉权号，重新拔插网线，如仍出现红色叉号，拨打10010受理故障。

联通宽带678错误代码连接不上网络怎么办

错误678，故障一般是由于电话线路断连、MODEM损坏，网线、网卡接触不良等原因引起。

你可以尝试根据以下方式进行简单的故障处理：

1、建议你进行单机上网测试，不要链接路由器，如出现同样错误提示可再拨打10010处理。

2、你可以留意Modem显示灯状态：

1）如果所有灯正常：

即POWER，DSL LINK，LAN LINK长亮，建议你重启MODEM再尝试。

2）不正常情况：

A、POWER灯不亮，请你检查电源是否插好；B、DSL的LINK灯不亮或者不停闪烁，属于外线问题，建议你关闭MODEM，重接外线（如该灯闪烁，则表明MODEM正在同步过程中，请你稍等，如长时间都是闪烁，则检查外线是否接触好）；

3）LAN的LINK灯不亮或者不停闪烁，内线问题，建议你关闭MODEM，重接内线。

3、重启MODEM与电脑重新插拨线路再试（一般需关闭电源后30秒左右重启），并根据指示灯情况重接线路（如MODEM指示灯均正常，则无需重接线路，直接重启MODEM就行）；要是并非以上原因，建议你需要致电你当地的10010报修方可。

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