更新日期:2021-01-15 16:12:20
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下面来看看小编为您整理的宽带检测错误代码678的答案
路由器能上网说明你的网线没有问题,那就是你的电脑本身网卡的问题,我想问一下你是怎么连接的电脑,你电脑上的连接线是直接查的宽带网线还是从路由器里接出来的网线,如果是从路由器的接出来的,那就不能用宽带连接,直接上网就ok,如果是把宽带线直接接到电脑上的,你可以尝试一下原因:
宽带连接错误678(远程计算机没响应)的处理流程如下:
步骤一:
检查MODEM信号灯是否正常,不正常重新启动modem。如果正常见步骤二。
步骤二:
询问用户是否有防火墙或3721上网助手等软件,如有则建议用户退出
(1)防火墙及3721上网助手后测试:
如果故障解决,故障原因为用户软件问题;
(2)如果故障依旧存在,则进入下一步继续处理;
步骤三:
指导用户检查网卡状态并拔插网线:
(1)如果故障解决,则填写:
故障原因为pc硬件问题;
(2)如果故障依旧存在,则进入下一步继续处理;
步骤四:
在条件具备情况下(用户有拨号软件、安装光盘(Win98要备有网卡驱动盘、xp、win7不用考虑)建议用户删除拨号软件及,再重新安装网卡驱动后安装拨号软件:
(1)如果故障解决,则填写:
故障现象为拨号连接超时,故障原因为PC硬件问题;
(2)如果故障依旧存在,则进入步骤七继续处理;
2.宽带连接错误678怎么解决方法
宽带连接错误678的解决方法:
检查ADSL Modem(俗称:
猫)工作是否正常
1.目前大部分的Modem都有面板指示灯,根据指示灯就可以判断问题方向。
首先确认面板上的Power电源指示灯是否常亮,否则检查电源。
2.
然后检查ADSL宽带信号指示灯是否常亮(在Modem接通电源的时候,该指示灯应该不停的闪烁,直到检测到宽带信号正常之后,停止闪烁, 保持常亮,此过程约1分钟时间),如果该指示灯在Modem开启很长时间后,仍旧不停闪烁,应该检查从外部线路(从话音分离器到Modem之间),这种情 况多由于宽带欠费所致,在确认为未欠费的前提下您应该及时拨打宽带提供商的服务电话(如:
拨打电信客服电话10000)。
3.检查面板上的LAN或LINK指示灯是否常亮,LAN指示灯常亮则表示计算机与Modem直接链接正常,如果该指示灯未亮,应该检查Modem到电脑之间的链接网线。
4.Modem面板上的DATA指示灯闪烁表示计算机从终端服务器上发送或接收数据,通常错误678出现的时候,DATA指示灯往往不会亮,原因很简单,因为没有数据交换。
检查本地计算机网卡设置
经过检查如果ADSL Modem状态显示正常,依然出现错误678代码,应该着重检查本地网卡设置了。
首先关闭Modem电源,右键点击网上邻居,右键点击本地链接图标,选择禁用,之后重启计算机,重启完毕后,按上述步骤右键点击本地链接图标后,选择启用。
3.宽带错误代码 678 怎么解决?
宽带错误代码678的解决办法:
1.关闭adsl或modem,进入控制面板的网络连接右击本地连接选择禁用,5秒钟后右击本地连接选择启用。
然后打开adsl或modem拨号;如果是直接网线入户的用户可以禁用本地连接之后,再启用;
2.检查拔号的用户名密码是否正确,如果正确,删除拔号连接,并新建拔号连接试下。
3.查看网卡灯是否亮,网线是否松动或完好,检查网卡驱动是否正确。网卡灯不亮,更换完好的网线,如果还不亮,说明网卡坏了或者驱动错误,更换新网卡或重装网卡驱动。
4.检查ADSL或MODEM电源是否通过,线路是否连接正常,重启ADSL或MODEM,紧固连接线。
5.如果多台电脑使用路由器上网,可尝试将路由器拆除后连接Internt。若能顺利上网,则说明路由器故障,应排除路由器故障或更换新的路由器。
6.确认是否欠费。如果是因为欠费原因,补交宽带费用即可。
7.致电运营商,确认是否运营商线路原因。如果是等待运营商解决完成后再试。
解决带错误691的方法:
1.故障时一定要仔细判断,帐号密码的大小写、帐号前后的空格,很难分辨出来。所以当出现691错误时,可以尝试把原来的帐号和密码删掉,重新输入正确帐号及密码。
2.
帐号欠费:
ADSL宽带用户欠费后,宽带接入服务商会将该帐号暂时停用,用户交清欠费后,帐号不一定会马上启用,这时如果拨号,也会出现错误691的提示。
3.宽带服务商限制了你帐户使用数目,如果别人正在使用你的帐号,你拨号就是错误691,请检查同时使用此帐号的人数。
4.一个帐号最好只在你电话申请的端口上使用,如果被带到其他的电话端口上,可能会提示错误691。
5.由于某种原因,帐号不正常掉线,例如:
电脑突然断电。服务器那边还没断开,你的用户还在登录状态,和上面情况类似,所以错误691。这种情况你只需将电脑、Model调制解调器重启,过5-10分钟分重试一般就会好。
6.电脑禁用网卡后或网卡未正常驱动也会出现691的提示,检查网卡是否正常工作。
7.
用户数据绑定错误:
为了更好的服务于用户,保障用户帐号的安全,宽带服务商将宽带帐号和用户的物理端口做了绑定,数量上也做了一对一的绑定,这样,该帐号只能在一个物理端口上使用(即限制了ADSL帐号的漫游),而且一个端口只限一台电脑上网,如果用户的数据绑定错误,拨号时也会出现错误691的提示。
8.当电脑上安装了两块本地网卡并且同时启用时。导致MAC地址绑定错误,出现691错误代码,建议禁用其中一块网卡。
辅助参考搜索词:
错误代码678
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