更新日期:2020-10-28 17:05:40
来源:互联网
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以下为您整理了怎么投诉中国移动的答案
中国移动如何投诉,中国移动投诉电话
当我们使用移动电话或移动公司的宽带业务时,不可避免地会遇到一些问题和失败。如果想尽快解决问题,我们推荐以下方法:
第一步:
拨打中国移动10086客服电话,接通后听语音提示,按0进入手动座席。
PS:
10086的服务态度很好。我会详细询问您的问题,一般问题可以及时处理。如有10086件投诉无法解决,可拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈。
第二步:
拨打中国移动10080服务质量监督热线,接通后听语音提示:
(1)按1语音留言模式,听到掉音后可以留言;(2)按2短信自助模式,会收到10080发来的短信。点击链接后,可以通过打开的页面填写表格提交投诉;(3)按9键直接连接手动座椅。
注意:
除上述方法外,您还可以发送电子邮件至10080邮箱(10080@139.com),或访问中国移动官方网站(www.10086.cn)投诉。
PS:
10080是中国移动服务质量监督热线,对投诉升级起到监督作用。
总之,如何有效地投诉中国移动?遇到问题不要生气。只要掌握正确的投诉方法,就能事半功倍,迅速解决问题。
如何投诉中国移动
可以通过工业和信息化部的网站进行投诉。
方法如下:
首先,在网站上搜索工信部网站。
2、单击并在菜单栏中找到“公众参与”。
3、单击“公众参与”。
然后单击右下角的“电信呼吁”。
4、点击电信投诉后,在被投诉企业中填写中国移动的名称,并如实填写后续信息。一旦提交,投诉即告成功。
中国移动的投诉电话是多少?除了10086
一定要打12300,但不符合受理条件!如果手机在15个工作日内没有彻底解决您的问题,他们会接受的!我以前也抱怨过联通。投诉成功后,他们骂我疯了。只要投诉取消了,所有条件都同意了,晕了
怎么在网上投诉中国移动
直接拨打10086,直到升级投诉提出。别走得太远。移动公司对处理升级投诉非常认真。我会给你一个满意的答复。众所周知,中国移动和其他运营商害怕做大买卖。如果你有朋友或亲戚在做新闻,直接打电话给他的公司。移动公司会马上为您解决。它很快,而且很清爽!
我想投诉怎么投诉中国移动
1先拨打10086向客服描述问题,对方一般会接受并在48小时内给予答复。2如果客服对无法解决的问题进行回复,认为移动受到不公平对待,可以向工业和信息化部投诉。没有必要事先告诉客服,他们想向工业和信息化部投诉。如果他们不帮助处理投诉,他们只需在工业和信息化部的投诉说明中注明工作编号。届时,中国移动在接到工信部的询问后,将正视这一问题。
怎样网上投诉中国移动
通过中国移动官方网站投诉中国移动的方式如下:
1www.10086.cn。用户登录中国移动官方网站需要6位数字的服务密码。如果您不知道,可以发送cxmm到10086进行查询。如果找到服务密码,就可以使用它。如果找到初始密码,需要根据短信提示进行修改。初始密码更改后,即可使用。2进入主页后,单击主菜单栏中的服务和支持。
三。进入服务和支持页面后,找到右上角的[投诉和建议]按钮并单击。4进入投诉建议页面,认真阅读投诉建议的相关条款。
注意:
术语很多,您需要单击展开按钮查看所有信息。5继续下拉当前页面,进入投诉建议信息填写区,按照页面要求填写相关信息。
注:
前面带红色*的项目为必填项。6填写完所有内容后,点击【同意以上条款并投诉】按钮提交投诉。中国移动将在48小时内处理并回复。
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