联通网络电视全城市故障(联通网络电视服务电话)

以下为您整理了联通网络电视全城市故障的答案

首先查看宽带网络是否正常，如宽带网络正常，应该是关闭电视时未关闭机顶盒电源，使机顶盒死机且设置错电视机信号源选项导致。可重启机顶盒测试，如重启还是此情况；可查看网络电视信号源是否选项正确，通常网络电视信号源有TV/AV/HDMI等选项，具体为哪一个要看机顶盒视频线插在哪个接口上，对于没有HDMI接口的老电视通常是接在AV口上，新电视一般接在HDMI口上，根据线插入的口重新选择信号源测试。

建议您检查网线连接是否牢固，再重新启动光猫，光猫启动稳定后，重新启动机顶盒；

如重启后仍无法观看，可拨打联通10010客服热线核查后，申请报障。

您好，很高兴为您解答。

联通网络机顶盒的电视使用的第三方软件，不支持您本省市的电视台也没办法的。

如果我的回答对您有帮助希望您可以采纳，谢谢!

如果有什么不懂的可以追问，以后有什么问题可以向我提问或者向我的团队提问。赠人玫瑰，手有余香！帮助别人，快乐自己！

联通网络电视出现黑屏原因有可能为：1、电视机故障；2、节目源故障。

解决方法：如果为开机时黑屏，请您关闭电视机、机顶盒，重新拔插机顶盒与电视机连接线缆，如果重新启动后依然黑屏，则为电视故障，建议您联系电视机售后处理。

如果为观看过程中黑屏，重新启动机顶盒测试。若仍然故障，建议拨打联通客服热线10010申告处理。

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