建设银行网银显示信息错误或信息未更新(建设银行网银输入密码错误怎么办)

下面来看看小编为您整理的建设银行网银显示信息错误或信息未更新的答案

到银行对下资料，可能手机号码不同。或者有出错

网银系统经常出现故障 建议你换个时间登陆试验一下 还不行就打95533咨询

一、通过网银盾证书更新工具进行证书到期更新操作

1、客户点击开始-程序-E路护航网银安全组件 -网银盾证书更新工具弹出网银盾证书更新工具。

2、插入网银盾，点击立即更新开始更新证书。

3、弹出中国建设银行网银盾密码输入框，输入密码。

4、以二代网银盾为例，弹出操作提示框，点击网银盾上的确定按键完成交易。

5、换证成功提示。

二、通过证书更新页面进行证书到期更新操作

1、客户登录建设银行互联网首页www.ccb.com，点击左侧的个人网上银行登录。

2、点击个人网上银行登录后，进入个人网银登录界面，直接点击右侧更多服务栏的个人证书到期更新。

3、进入证书到期更新界面，插入网银盾后，点击更新个人证书后弹出中国建设银行网银盾证书更新工具框。

4、点击立即更新按钮，弹出中国建设银行网银盾密码输入框，输入密码。

5、以二代网银盾为例，弹出操作提示框，点击网银盾上的确定按键完成交易。

6、换证成功提示。

三、通过证书更新页面进行证书到期更新操作（网银盾编号前两位为11的捷德网银盾客户）

1、客户插上捷德网银盾，打开证书到期更新界面，点击更新证书链接到个人网银换证登录页面。

2、个人网银换证登录页面，输入网银登录使用的证件号码或用户名、登录密码。

3、进入换证证书下载页面，确认客户信息后，点击下一步。

4、确认允许证书操作，点击是。

5、网银盾客户，需通过输入网银盾密码进行确认，输入密码完毕后点击确定。

6、等待生成密钥后，需再次进行允许证书操作的确认，点击是。

7、页面更换网银盾证书成功。

一、在进行证书到期换证时，系统提示9002读取控件序列号为空，请您检查USBKEY是否插入，该如何处理？

1、网银盾客户请检查是否插入网银盾；未使用网银盾的客户请检查是否在已安装数字证书的计算机上进行换证操作。

2、关闭所有的IE窗口，再重新进入换证页面。

3、将ca2.ccb.com.cn、ca3.ccb.com.cn加入可信站点，并将可信站点的安全性自定义设置为低。再次进行换证操作。

二、我在进行证书到期换证时，系统提示0124生成密钥对失败，该如何处理？

1、网银盾客户检查是否插入网银盾，未使用网银盾的客户请检查是否在已安装数字证书的计算机上进行换证操作。

2、关闭所有的IE窗口，再重新进入换证页面。

3、下载并安装最新的网银盾管理工具，选择正确的网银盾厂商，再次进行换证操作。

三、我在网上银行使用定期账户办理转账服务时，系统提示OE3150 账户不存在的信息，该如何处理？

请进行获取子账户信息处理。

四、我进行卡内定转活转账失败，系统报错：AE2204支取金额大于实际金额？

您在做定期转活期时如需将本息一起转出，只需输入本金即可。如果部分转出本金，则要求留存在定期账户里的本金应高于定期存款账户的最低限额。

五、我转账失败，系统提示因人行或收款行原因，转账失败是什么原因？

在您办理跨行转账交易时，有可能因人行关网原因，使您暂无法办理转账。此时，可尝试办理2（含）万元以下的跨行转账交易或等人行系统开放（一般为工作日的9：00——16：00）时再进行办理。

在人行关网期间，是否能够办理2（含）万元以下转账，受收款行是否开通人行小额支付系统影响，具体请咨询收款行。

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