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LZ您好，首先你先看下机器上面是否有HP指定的型号和序列号，如果有的话你可以到HP的官网www.hp.com里面查询一下此机器，如果能查询到的话应该就是HP的行货，但是为了保险起见你可以打800-810-0039电话进行查询机器是否为正版行货，另外机器内部显示有多余的移动设备，一般都是系统文件，类似与光驱就有可能出现这种移动设备，就是系统问题导致的，如果可以的话你可以做个系统来尝试进行解决。呵呵，如果还有问题可以联系我啊，帮你研究研究，我个人也是做电脑维修的。

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