惠普电脑硬盘错误(惠普电脑硬盘错误)

以下为您整理了惠普电脑硬盘错误的答案

您好，感谢您选择惠普产品。

通常开机出现1720错误，说明笔记本硬盘方面出2113现问题。建议您备份数据，然后联系惠普金牌服务中心5261检修硬件。

您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：

http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

温馨提示：4102根据个人的经验，如果当前无法进入系统，需要备份硬盘中的数据1653的话。内一般有以下2种方式：

（1）将笔记本硬盘取出，利用移动硬盘盒或线容缆等连接至其他电脑上，进行数据备份；

（2）利用Win PE这样的系统维护工具光盘引导启动，在Win PE系统中就可以访问原有的硬盘分区，然后连接U盘或移动硬盘将数据拷贝出来。

希望以上回复能够对您有所帮助。

您好，感谢您选择惠普产品。

根据您的描述，建议您参考下列信息：

上述情况有可能和硬盘相关——您可以进入bios检测硬盘：开机后按F10进入BIOS，选择Diagnostics，运行Primary Hard Disk Self Test检测硬盘。检测过程中建议连接好外接电源，保持供电。

如果硬盘检测通过（通常会提示good,pass或者succeed），可以备份数据，重新安装系统；

如果无法进入bios，或者硬盘检测失败（通常会提示fail或者error），可以联系金牌服务中心现场检修硬件。

您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：

www.hp.com.cn/asc

【查询一位HP合作伙伴:】选择：【维修服务】

【请选择一个产品】需要选择要维修的产品类型，再选择【省份】，填写【城市】，点击查询即可。

希望以上回复能够对您有所帮助。

如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。 更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800。

您好，感谢您选择惠普产品。您开机时看到屏幕有硬盘方面报错，那么建议您按下电源键开机后马上连续按F2键来检测一下硬盘是否有故障。1、如果屏幕报错，例ERROR或FAIL等，说明硬盘有问题，请您将笔记本送到就近的惠普金牌服务中心进行处理。您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：2、如果硬盘检测过程没有报错，结果全部为passed，那么您的硬盘应该没有问题。请您回忆一下是否进行某个特殊操作后才开始出现这个现象的的呢？另外，麻烦您将看到的硬盘错误画面拍照发送过来，同时描述您在看到这个提示后是否可以进入系统，然后我们为您提供其它建议。欢迎您通过追问功能反馈您的操作结果或疑问，以便继续跟进解决您的问题，祝您一切顺利！

您好！感谢您选择惠普产品。

关于您所述的问题，建议您可以使用惠普官方工具检测一下硬盘，看看是否是硬盘方面有问题，检测方法如下：

您开机后按F10进入BIOS，然后选择Diagnostics，运行Hard Drive Self Test、Primary Hard Drive Self Test、或者HDD Self-Test Options来检测硬盘；或者您尝试开机按F2运行Hard Drive Self Test测硬盘，整个过程需要30到60分钟左右。提醒您在检测过程中同时连接电池和电源适配器一同供电。（笔记本型号不同，检测硬盘具体步骤名称也不完全相同。）

a、如果硬盘检测通过（通常会提示good,pass或者succeed），建议您可以备份数据，使用低格工具格式化硬盘并重新安装系统；

b、如果硬盘检测失败（通常会提示fail或者error），可以联系金牌服务中心现场检修硬件。关于金牌服务中心的联系方式，您可以通过下面的网址选择您所在的省市及所使用的产品类型查询即可：

http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

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您好，感谢您选择惠普产品。

通常开机硬盘报错可能和硬件方面相关，您可以备份数据，通过bios里的硬盘检测工具判断确认一下（具体步骤因机型而异）：

开机后连续点击F10进入BIOS，选择Diagnostics，运行Primary Hard Disk Self Test检测硬盘。检测过程中建议连接好外接电源，保持供电。

a.如果硬盘检测通过（通常会提示good,pass或者succeed），可以备份数据，重新安装系统；

b.如果无法进入bios，或者硬盘检测失败（通常会提示fail或者error），可以联系惠普维修中心（点击即可查看各地hp维修中心信息）现场检修硬件。

希望以上回复能够对您有所帮助。

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