海康平台0x019308cb(海康平台0x019308cb)

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1、路由器重置了就要从新设置路由器的转发了，开启DHCP，在找安装人员过来设置一下吧。

2、路由器重置后监控能录像但PC及手机显示设备不在线的解决办法：你先查看下监控设备是

否和你的路由器在同一IP段，比如：你监控IP为192.168.3.100.那么你路由器必须把IP设置

为：192.168.3.1.最后打开监控设备菜单在网络配置项的基本设置里把启动自动获得IPV4地址

勾上就OK了。

海康威视录像机远程监控设置步骤：

1、首先DVR的相关设置。

2、端口映射：

第一步：进入硬盘录像机(DVR)的网络设置页面，将硬盘录像机(DVR)的IP地址，子网掩码和网

关全部修改为0.0.0.0。

第二步：将硬盘录像机(DVR)网络设置的PPPOE选项打钩，然后在用户名里填入拨号

上网的用户名(如test），在密码和校验里填入拨号上网的密码。

第三步：选择确定，硬盘录像机(DVR)会重启拨号，拨号成功后，会在IP地址栏里显示出公

网的IP地址，此时访问该IP地址就可以访问硬盘录像机(DVR)。

3、配置自定义域名：

第一步：在硬盘录像机(DVR)的网络设置里，先设置好局域网中的IP地址，子网掩码和网关

（此三项必须设置）。确认硬盘录像机(DVR)http端口（默认80）和端口号（默认

8000）注意：设备的网关地址必须设置为路由器内网IP。

第二步：端口映射将http端口80和数据访问端口8000映射至硬盘录像机(DVR)内网IP地址：进

入路由器设置界面（以下为TP-1ink TL-R410的路由器设置界面）里的转发规则选项，选

择虚拟服务器，将硬盘录像机(DVR)的内网IP地址填入IP地址，把硬盘录像机(DVR)

的http端口和端口号填入服务端口，然后协议处选择ALL或者TCP并

选择启用.保存相应设置后端口映射功能实现。注意：如果需同时访问多台设备，需将每台设备

的http端口和设备访问端口设置为不同，并为各端口做好端口映射例如：DVR1：http端口

80；设备端口8000，DVR2：http端口81；设备端口8001。

第三步：域名解析PPPOE拨号获取的是动态IP，通过路由器的动态DNS功能绑定固定的域名来

访问设备路由器（TL-R410）域名解析设置方法为：申请一个域名,然后在路由器的动态

DNS设置处填写申请的域名相关信息.并启用DDNS.如下图所示.如果用户名为hikcyh.则连接

成功后会显示相关信息.此处域名为hiktest.vicp.net。

4、配置好了之后我们就可以远程监控设置好的监控了。

提示说的很明白，你的网络没有连接，应该是网络设置的问题，按照说明书重新设置

你要是最近新买的硬盘录像机，密码应该是8位以上，数字 字母的，不应该是12345，肯定还是你密码输的不对。

路由器没有设转发，外网通过路由器看内网的4个DVR，需要告诉路由器，那个端口对应那台DVR，所以你要在路由器上做端口转发，并且开相应的端口（80,8000,554），当然你用海康自己的域名系统也可以解决这个问题，都是免费的。但愿对你有所帮助，不明白再问吧。

看图应该是你的账户名密码错误了，正确的应该是你要进他们的域名解析网站注册账户，然后根据提示把账户名、密码填入硬盘录像机，然后再在你们网络的路由器开通UPNP，DMZ主机映射到硬盘录像机（工业路由器设置比较复杂，要专业网管给你做通），然后再在要远程的计算机的客户端或他们的域名网站上登入你的账号密码，按说明连接就可以了。

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