电信宽带连接691怎么解决(电信宽带连接错误691是什么意思)

以下就是为您整理的电信宽带连接691怎么解决的答案

您好，首先感谢您对中国电信的支持。根据您的描述，拨号提示错误691解决办法：

1、宽带账号须在所对应的开户地点使用。

2、电脑网线错接到了猫的iTV端口上，如下图所示，请改接到其它端口来上网

3、拨号账号输错了，请注意不要输入空格并区分大小写。如您忘记宽带账号请拨打（10001 4 1 3）

4、请删除当前拨号连接并重新建立尝试。

答复仅供参考，具体请咨询10000或登录安徽电信网上营业厅ah.189.cn为准。安徽电信网上营业厅现推出零月租、零门槛、本地拨打省内电信号全免费，流量不清零的iFree卡，无套餐、无合约、无最低消费，限量抢购中，详情访问安徽电信网上营业厅。

希望我的回答对您有所帮助，能得到您的采纳!

宽带连接错误代码691，一般是以下问题：

1、用户数据绑定错误：为了更好的服务于用户,，保障用户帐号的安全，电信将宽带帐号和用户的物理端口做了绑定，数量上也做了一对一的邦定,这样，该帐号只能在一个物理端口上使用（即限制了ADSL帐号的漫游）,而且一个端口只限一台电脑上网,如果用户的数据绑定错误，拨号时也会出现错误691的提示。

2、帐号被他人盗用：在宽带帐号没有绑定之前，ADSL用户的帐号经常会被他人盗用。一旦ADSL宽带帐号被他人使用，再次拨号时，系统也会出现错误691的提示。

3、故障时一定要仔细判断，尤其是帐号前与后的空格，很难分辨出来。所以当出现691错误时，首先把原来的帐号和密码删掉，重新输入正确帐号及密码。

4、帐号欠费：ADSL宽带用户欠费后，宽带接入服务商会将该帐号暂时停用，用户交清欠费后，帐号不一定会马上启用，这时如果拨号，也会出现错误691的提示。

5、电脑硬件原因：当电脑上安装了两块网卡并且都启用时。导致MAC地址邦定错误，出现691错误代码，建议禁用其中一快网卡。

1，用户名和密码输错了，表现为重装系统后。这个致电你的社区经理。

2，你的宽带欠费了，多出现在每月的月初8号以前。解决方法是交费去。

3，你的宽带账号绑定的端口，与你现在使用地点的端口不符，多表现为不在宽带常用地使用宽带账号时。解决方法，到你宽带申请地点使用。

4，你的宽带上次没有正常退出，导致系统默认还在线，导致不能重复登陆，多表现为电脑突然死机断电后无法登陆宽带。解决方法为等待半个小时，如果不行，致电你的社区经理帮你踢下已挂死的账户。

5，系统的宽带连接出错，解决方法为重建一个宽带连接。

6，你的摩登里面8-35连接设置被改动，解决方法去电信售后恢复出厂设置。自己恢复的好像不行。

总而言之，691是软故障，不是线路问题，但有可能是机房问题。一般致电你的社区经理几分钟就能解决。

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